سياسة الإرجاع والاستبدال – MN Cars

نشكرك على تسوقك من MN Cars. نحن نحرص دائماً على رضاك التام عن مشترياتك، وفي حال احتجت لإرجاع أو استبدال المنتج، يسرّنا توضيح سياسة الإرجاع التالية:

مدة الإرجاع-

يمكنك طلب إرجاع أو استبدال المنتج خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية.

شروط قبول الإرجاع-

يجب أن يكون المنتج:

غير مستخدم نهائياً.

بحالته الأصلية وبدون أي تلف.

داخل التغليف الأصلي مع جميع الملحقات.

مرفقًا بفاتورة الشراء أو رقم الطلب.

المنتجات التي لا يمكن إرجاعها-

لا يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات في الحالات التالية:

إذا كان المنتج تم استخدامه أو تركيبه داخل السيارة.

إذا كان به أي تلف ناتج عن سوء الاستخدام.

المنتجات المخفضة ضمن عروض "تصفية" إلا في حالة وجود عيب تصنيع.

استرجاع المبلغ-

بعد استلام المنتج وفحصه من فريقنا:

يتم استرجاع المبلغ خلال 3 – 7 أيام عمل.

يتم الاسترجاع بنفس طريقة الدفع.

تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد إلا إذا كان الخطأ من جانبنا أو في حالة وجود عيب تصنيع.

الاستبدال-

يمكن استبدال المنتج بمقاس/لون/موديل آخر (في حدود المتاح بالمخزن) مع تحمل فارق السعر إن وجد، بالإضافة إلى تكلفة الشحن.

المنتجات التالفة أو الخاطئة-

إذا وصل المنتج تالفًا أو غير مطابق للطلب:

نرجو تصوير المنتج خلال 24 ساعة من الاستلام.

نقوم بإرسال بديل بدون أي تكاليف إضافية عليك.

. طريقة تقديم طلب الإرجاع-

يمكنك التواصل معنا عبر:

واتساب: [ضع رقمك]

صفحة الفيسبوك: MN Cars

أو من خلال صفحة "اتصل بنا" على موقعنا.

سنقوم بالرد عليك خلال 24 ساعة لخدمتك وإنهاء الطلب بأسرع وقت.